教練員在拓展訓(xùn)練中的角色如下:
1.指南針
(1)設(shè)立團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)(制定培訓(xùn)計(jì)劃;設(shè)定目標(biāo)等,使思想由“成果”轉(zhuǎn)化為“成果”
(2)開發(fā)培訓(xùn)流程(選題,開發(fā)訓(xùn)練心智之旅并分享要點(diǎn)等)
(3)培訓(xùn)期間,要始終帶領(lǐng)隊(duì)伍朝著訓(xùn)練目標(biāo)方向前進(jìn)。
(4)對培訓(xùn)過程進(jìn)行調(diào)整和解決,保證目標(biāo)不偏離等。
2.催化劑
(1)確定團(tuán)隊(duì)和受訓(xùn)者的特征和狀態(tài)(不同的客戶或客戶中總是存在不同的影響或個性化參加者;客戶中有需要關(guān)注的人,等等)
(2)激勵隊(duì)員和受訓(xùn)者的狀態(tài)。
(3)推動團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成一致意見(使用引導(dǎo)式交流和通過協(xié)商一致的工具方法等形成共識)
3.鏡子
(1)抓取訓(xùn)練中出現(xiàn)的“事件點(diǎn)”,在共享上無法標(biāo)準(zhǔn)化,要善于抓住訓(xùn)練過程中的“事件點(diǎn)”。這是活動點(diǎn),與培訓(xùn)主題相關(guān)聯(lián),并對其保持敏感)
(2)通過"巧妙"投射部分個人(須抓住團(tuán)隊(duì)中有影響力的人員表現(xiàn)的行為)來"巧妙"地投射"(創(chuàng)建"團(tuán)隊(duì)觀察窗口",以便有效地觀察和評估團(tuán)隊(duì)績效)
(3)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)和思考(使用提問.指導(dǎo)的指導(dǎo)工具和ARRR總結(jié)工具等)
(4)針對“個體效應(yīng)”學(xué)員行為進(jìn)行指導(dǎo)等。
要體現(xiàn)指南針的功能,須樹立“以終為始”的理念,建立起“結(jié)果思考”,從方案設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)等方面貫穿“目標(biāo)”,并始終保持“目標(biāo)”不偏離。
在訓(xùn)練過程中,“鏡子”的作用是重要、能體現(xiàn)訓(xùn)練效果的一環(huán),當(dāng)然,這一點(diǎn)對教練/教練員的能力要求更高。
基礎(chǔ)“觸媒”作用的發(fā)揮相對容易,而“觸媒”作用的體現(xiàn)需要教練掌握“導(dǎo)引”.“促進(jìn)共識”的工具和方法,并且能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和目標(biāo)要求進(jìn)行導(dǎo)入。
跨出今天一小步,邁出人生一大步